山东威高集团自成立以来，一直把质量管理作为整个管理的重心，狠抓威高质量关，生产高品质产品。执行“满足并努力超越顾客的最大需求”的威高质量方针，按照ISO要求和GMP规范，生产车间全部达到十万级净化标准。

严把威高质量关 产品通过国际认证

威高集团主要生产线实现了自动化生产，从美国、日本、韩国、新加坡、荷兰、意大利、德国等国家引先进生产设备，建立了先进的生产线，生产技术达到国内外先进水平;建立健全威高质量管理体系，严把各道关口，原料实行招标，确保购进优质产品，并强化原料检验，不合格原料坚决禁止进入生产车间，为此层层签字把关;过程控制严格，车间消毒程序严格，实行集团公司、分公司、车间、班组及生产工人自检的五级检验，不合格品拒绝进入下道工序;严格成品检验，在各项检验均合格后，方签批入市。同时在库存上，实行环氧乙烷消毒，微机控制。

威高集团在同行业首家通过了ISO9000质量管理体系认证、欧盟CE标准认证和GMP认证，并获得了美国FDA颁发的产品进入美国市场的510K通行证。检测中心是中国医疗器械行业唯一通过国家实验室认证委员会认可的具有自检资格的检测机构，检测仪器均从瑞士、日本等国家引进，可以对产品和原材料的物理、化学、生物的性能进行全指标的检测，出具的检测报告具有国际效力，可获得亚太及其它国家的认可，产品被国家批准免检。

以威高质量推进集团品牌建设

质量是企业的生存之本，威高集团不为降低成本而放弃质量，不以低价占领市场。要走依靠科技进步、质量进步、高科技含量产品进步之路。高标准，严要求，执行国际质量管理标准，从源头抓质量，对原材料实行严格招标，优中选优，加强生产过程和工艺的质量控制，向广大消费者和用户奉献优质产品，坚定地实施“满足并努力超越顾客的最大需求”的质量方针，以质量求生存，以信誉求发展，实施以质取胜战略，提高产品质量和管理水平，营造人人关心质量的良好环境，创建中国乃至国际名优名牌。

在重视公司质量体系管理的基础上加强品牌建设，使得洁瑞”品牌赢得了国内外用户的广泛赞誉，获得了“中国一次性医疗器械市场产品质量用户满意第一品牌”、“产品质量满意、售后服务可信”、中国质量万里“质量稳定合格消费者放心品牌”等荣誉称号。

重视售后管理 以诚信推进品牌建设

公司坚持技术创新对社会的贡献，不断实施技术改造，更新原有设备和生产工艺，并积极引进国内外先进的生产线，提质降耗，节约资源;加强新产品的持续改进，以用户的标准作为标准，严格把控威高质量不向用户提供不成熟的新产品，确保新产品满足用户需求。

公司以“偕同白衣使者，开创健康未来”为目标，以诚信经营立足市场，不向社会出售假劣产品。产品经用户使用，如发现有任何质量问题，包退包换。目前已在全国建立了100多个办事处，与用户建立了最直接的联系。这些办事地点随时倾听用户的意见和建议，以用户的需求为需求，最大限度地满足用户;建立了6000多份用户档案，记录了用户的详细信息，通过电话、传真、网络以及公司领导走访等方法，与用户交流。

公司还建立了信息反馈系统，由专人处理用户的来信、来电，逐一解决用户提出的问题，并给予及时的答复。在以“威高质量”立足整个市场的同时，以诚信为品牌建设提供强有力的后盾。