营销的关键:构建人脉的绝妙理论

2017-02-21 09:54:18 来源:

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——读《绝对财富》

《绝对财富》大概是我2016年读到的最好的一本书,书中叙述了陈玉松先生治理企业的观点和对营销的见解,从其中的“全关系营销”这一核心观点联想到人脉,怎样发展人脉,怎样以真诚的态度发展人脉,引发了我的很多思考。

陈玉松

古语有云“近朱者赤,近墨者黑”,交什么样的朋友,建立一个什么样的关系网,其实决定着一个人能有多大成就,以及对生活有多高的满意度。而在当前市场经济下的自由择业时代,关系、人脉和圈子更显重要,并不会因为工作或居住地点的变动而消散。人脉如此重要,引得人们都极度的关注。但是却出现了两个认识误区,要么就是把经营人脉看做“投机钻营”,君子应有所不齿;要么就是认为人脉是可遇不可求的。那究竟什么才是真正的人脉之道?我们不应总把“人脉关系”看做功利的利用关系,可以把它看作是人与人相互帮助对方成功。人际交往是生活中极其重要不可或缺的,就像书中所说,任何事物的存在都体现在它与其它事物的关联中,人也不例外。成功,基本离不开别人帮助,合作,指导等。我们的生活就存在于不断与他人你来我往的交互之中。人,作为群居性动物,就离不开他人。书中有很多扩展人际交往,认识新朋友的实用技巧方法。人的成功不仅仅是个人的天资、努力、运气因素,他人的帮助、指导亦是不可或缺的。

当然,无论学习使用再多的拓展和经营人脉的技巧方法,都不能忘记经营人脉的本质,这就是价值的平等交换,互惠互利。积善之家,必有余庆,确是如此。因此,应努力去做一个自身有内涵,能力优秀,同时又能真诚关心和帮助他人,又不求回报的人,这样才能真正拥有可靠、稳固、紧密的人脉关系。如果要实现价值的平等交换,前提就是首先要建立并传播自己的价值。每个人,在人生的每个阶段,都有自己特有的价值,这是经营人脉的第一步,也是最为重要的一步,它关系到别人是否乐意认识你,哪一类人乐意认识你。而经营人脉的目标就是为自己创造机遇。当建立了自己的价值后,并广泛传播出去,被“贵人”所了解,这才是获得机遇的关键。

通读全书,印象最深的就是三个方面。与人沟通,技巧和方法固然重要,但是最重要的还是自己的水平。就算你知道如何去与人沟通,可是如果肚子里没有干货,沟通只会有开头,无法继续下去。所以建立个人的价值,才是最重要的事情。

如何建立个人的价值?个人价值的建立也就是个人品牌的树立,这很大部分来自于工作。真正的信赖是源自于对你做事的认可,而在工作上的互动,有利于建立信赖。做好工作,首先意味着你拥有“被别人认识”的价值,你对别人有用,可以用自己的专长来为别人服务。即使你现在人微言轻,人们也会欣赏你的工作态度和你的工作潜质。这样,人们才愿意和你保持长久而密切的关系。因此,人脉的经营,离不开一个良好的事业或工作平台。通过工作,能丰富你在交际圈中为他人所用的价值,让你成为一个别人都愿认识的人。

建立并不断提升自己价值与经营人脉应该是并行不悖的,互相促进的关系,而不是先你后我的关系。经营人脉的根本原则,即真正的关系建立在于你如何想办法让他人更成功,在于努力去“付出”而不是“索取”,你应该要让你人脉圈中的人意识到他们都能受益于你的成长。还有一些原则也需要注重,一是用“二八原理”梳理人脉,提高人脉效能。二是不要过于势利,懂得拜冷庙,烧冷灶,交落难英雄,雪中送炭远胜锦上添花。三是创造机会,主动扩展人脉。四是持续维护人脉,毫无诚意的点头之交等于零,人脉需要长时间的积累和沉淀。因此,需要想办法不断加深朋友之间的感情。感情投资就是在平时交往之外多了一层相知和沟通,能够在人情世故上多一份关心,多一份相助。只有那种发自内心的真诚的关心,才能与别人建立长久的朋友关系。即便对于不能一同成长的朋友,也要学会将事业和友谊分开。

对于拓展人脉的方法技巧来说,目标对象的选择首选关键决策人,其次关键决策人旁边的“红人”等社交中枢人物也很重要。明确了目标对象以后,其实熟人介绍往往是最便捷和最有效的。但当不具备这样的条件情况下,可以多去参加一些公共交往平台,比如同学聚会、校庆、公司庆典、产品说明会、发布会、推广会、宴会、研修班、培训班、健身房、球场等运动场所、网络交往平台等。当初步结识以后,需要一个印象的强化过程,这就是我们所说的经营人脉。基本原则就是“重复”。当你要去结识他人并开始一段新的人际关系时,如果你想要对方真正认识你并且记住你,那么至少要让他通过三种不同的联系方式去看到或者听到你的名字才行。在留下初步印象后,需要进一步来发展这段关系,至少要每个月都打一次电话,或者发一封电子邮件来显示你的存在。如果你想把一个普通的熟人变成一个朋友,那么至少要与对方有两次在工作场所以外的交往活动,即便对于不是第一等重要的联系人,也要至少每年联系两到三次才行。以上只是一些基本技巧,但对于经营人脉的根本方法来说,除了自身价值的提升,做一个有内涵的人,多付出少索取之外,还有就是通过一些让大家共同参加的活动来建立信任,所以说建立一个常态交往机制很重要。

不管沟通的对象是什么人,保持纯善是最基本的。尊重每个人,不分高低贵贱。因为每一个人身上,都有值得学习和借鉴的经验。最让人感觉被重视和尊重的事情就是一定要记住别人的名字,没有什么比自己的名字听起来更舒服的了。做真实的自己:要让人印象深刻,与众不同是关键。要保证能与众不同,就要做真实的自己。做自己才有魅力。你的独特性是你的力量。所以,做最真实的自己,你就是独一无二的。

《绝对财富》这本书是本值得反复阅读的书,在没有做读书笔记的情况下,以上是我印象最深的一些思考。同样的一本书,在不同的阶段所读的感想也是不同的。文/刘江红

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